Política de privacidad y datos personales
Consulta cómo protegemos tu información y tus derechos según la normativa actual.
Introducción y principios
A menudo se da por hecho que la privacidad digital es absoluta. Sin embargo, en la práctica, la protección de datos depende de procesos, controles y la colaboración activa del usuario. Esta política expone los principios, derechos y procedimientos aplicados para garantizar la confidencialidad y el uso legítimo de tus datos personales.
El tratamiento de los datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española. Se aplican medidas técnicas y organizativas para minimizar riesgos y responder a solicitudes de acceso, rectificación o eliminación.
Recogida de datos personales
Recogemos datos personales solo cuando resulta necesario para prestar servicios, procesar solicitudes o cumplir obligaciones legales. El suministro de información es voluntario salvo que sea imprescindible para el funcionamiento de la web.
Datos recogidos directamente
- Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
- Dirección de correo electrónico para notificaciones.
- Número de teléfono si se facilita.
- Dirección postal cuando es relevante para el servicio.
- Cualquier dato aportado mediante formularios de contacto.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP utilizada durante el acceso.
- Tipo y versión del navegador web empleado.
- Sistema operativo y configuración de dispositivo.
- Fecha y hora de cada visita registrada.
- URLs de referencia y páginas consultadas.
Fines y uso de los datos personales
Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines especificados y conforme a la base jurídica aplicable. No se emplean para fines no autorizados ni se realiza perfilado automatizado sin consentimiento.
- Gestión de solicitudes y comunicaciones recibidas.
- Prestación de servicios informativos y recomendaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Mejora continua de la calidad del servicio.
- Gestión de preferencias y configuración del usuario.
- Protección contra fraudes o accesos no autorizados.
- Análisis estadístico y control de uso agregado.
Compromiso ético: Aplicamos las mejores prácticas de protección de datos y cumplimos la normativa española y europea. Nuestra política garantiza la transparencia en el tratamiento y el respeto a tus derechos como usuario.
Cesión de datos a terceros
Solo compartimos datos personales con proveedores o colaboradores que cumplen la normativa de protección de datos y exclusivamente para fines relacionados con la prestación del servicio.
Proveedores de servicios
Solo colaboramos con proveedores que cumplen los estándares de protección de datos exigidos en la Unión Europea. Los acuerdos establecen garantías sobre la confidencialidad y el tratamiento responsable de la información.
Obligaciones legales
Conservamos y tratamos datos personales para cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias exigidas por la normativa española y europea.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas de uso para mejorar la calidad del servicio, sin identificar a los usuarios individuales ni asociar datos personales a comportamientos concretos.
Tus derechos sobre datos personales
Como usuario puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos personales, conforme a la legislación vigente.
- Tienes derecho a acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti en cualquier momento.
- Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Puedes solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor si lo deseas.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Puedes limitar el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad. Daremos respuesta a tu solicitud en el menor plazo posible, conforme a la ley.
Medidas de seguridad
La seguridad de los datos personales se garantiza mediante cifrado, control de accesos y supervisión continua de los sistemas. Aplicamos protocolos estrictos para prevenir accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Monitorización permanente de accesos y actividades.
- Copias de seguridad periódicas y pruebas de restauración.
- Sistemas de autenticación y control de permisos.
Medidas organizativas
- Revisión periódica de procesos internos de tratamiento.
- Formación específica del personal en privacidad.
- Procedimientos claros para la gestión de incidencias.
- Acceso limitado según funciones y necesidades.
Conservación de los datos
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o las obligaciones legales. Transcurrido ese plazo, se eliminan o anonimizan de forma segura.
- Datos de cuenta como nombre, correo electrónico y preferencias de usuario.
- Datos sobre preferencias en la navegación o uso de contenidos informativos.
- Registros de comunicaciones como consultas enviadas o mensajes intercambiados.
- Información financiera solo si resulta imprescindible para gestiones concretas.
- No utilizamos datos personales con fines comerciales directos ni para campañas de marketing automatizado.
Eliminamos datos personales cuando dejan de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Transferencias internacionales
Si se produce transferencia internacional de datos, solo se realizará a países con garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa europea. Informaremos antes de cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo.
- Solo se transferirán datos a países con garantías de protección reconocidas.
- En caso de transferencia fuera del EEE, se informará previamente al usuario.
- Se aplicarán cláusulas contractuales tipo si es necesario.
- Las transferencias cumplirán siempre la normativa europea vigente.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar algunos contenidos. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies
- Permiten el funcionamiento básico y seguro de la web.
- Miden y analizan el uso de la web para mejorar su funcionamiento.
- Personalizan algunos contenidos según tus intereses generales.
- Recuerdan tus preferencias y mejoran la experiencia de navegación.
Puedes modificar o revocar tu consentimiento sobre cookies no esenciales desde tu navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras internas. Se recomienda revisar periódicamente para conocer posibles actualizaciones.
- Se notificará cualquier cambio relevante en la política de privacidad.
- Informaremos de incidentes relevantes de seguridad que afecten a tus datos.
- Recibirás respuesta a tus solicitudes de derechos.
- Podrás conocer la finalidad de cualquier nuevo tratamiento antes de su inicio.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Contacto y ejercicio de derechos
Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contacta con nuestro responsable de privacidad mediante los canales indicados. Responderemos con la mayor celeridad posible.
Sarvoneqilux
Dirección registrada: Calle de Velázquez, 34, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 985 657886
Correo electrónico: content@sarvoneqilux.pro
Última actualización: 23 de julio de 2026.
Política vigente desde el 23 de julio de 2026.